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10.1.1 施工企业应建立并实施工程项目施工质量管理制度，对工程项目施工质量管理策划、施工设计、施工准备、施工质量和服务予以控制。
10.1.2 施工企业应对项目经理部的施工质量管理进行监督、指导、检查和考核。
10.2 策划
6.2.1 施工企业应根据施工需要配备施工机具，配备计划应按规定经审批后实施。
6.2.2 施工企业应明确施工机具供应方的评价方法，在采购或租赁前对其进行评价，并收集相应的证明资料和保存评价记录。评价的内容包括：
1 经营资格和信誉；
2 产品和服务的质量；
3 供货能力；
4 风险因素。
6.2.3 施工企业应贪污与施工机具供应方订立合同，明确**消费施工机具质量及服务的要求。
6.2.4 施工企业应对施工机具进行验收，并保存验收记录。根据规定施工机具需确定安装或拆卸方案时，该方案应经批准后实施，安装后的施工机具经验收合作后方可使用。
6.3 施工机具使用
在应用管理的系统方法原则的策划阶段战略策划和检查阶段"评价"时，要用宁波ISO9000认证平衡记分卡方法。
从企业内部来讲，实施ISO9001能解决企业管理中出现的常见的问题，如制度不完善，员工权责和权利不明确，沟通渠道不畅，品质管理不佳和管理、技术经验的流失等。
从企业外部来讲，这是某些客户或市场的准入需求，也是法规的强制或推荐要求（中国是ISO9001认证标准，只是推荐，并不是强制），有利于企业形象的提升，也能增强客户对企业质量管控的信心。
3.5.1 施工企业应建立并实施文件管理制度，明确文件管理的范围、职责、流程和方法。
3.5.2 施工企业的文件管理应符合下列规定：
1 文件在发布之前经过批准；
2 根据管理的需要对文件的适用性进行评审，必要时进行个性并重新批准发布；
3 明确并及时获得质量管理活动所需的法律、法规和标准规范；
4 及时获取所需文件的适用版本；
5 文件的内容清晰明确；
6 确保各岗位员工明确其活动所依据的文件；
7 及时将作废文件撤出使用场所或加以标识。
3.5.3 施工企业应建立并实施记录管理制度，明确记录的管理职责，规定记录填写、标识、收集、保管、检索、保存期限和处置等要求。对存档记录的管理的有关规定。
诚信是立人、立业、立国之根本。一家企业是否诚信，直接影响了这家企业未来发展的前景。那么，如何判定一家企业是否“诚信”呢？
为了加以防范企业的失信行为，大力鼓励企业的守信行为，各行各业陆续引入企业信用评级。企业信用评级是由专业的机构或部门按照一定的方法和程序在对企业进行全面了解、考察调研和分析的基础上，做出有关其信用行为的可靠性、安全性程度的评价，并以**符号或简单的文字形式来表达的一种管理活动。
企业信用评级等级如何划分？
企业信用等级划分为三等九级，信用程度由高到低依次表示为：AAA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级、CCC级、CC级、C级。每个等级可用“+”、“-”符号进行微调，表示略高或略低于本等级，但不包括AAA级和C级。
具体每个等级代表的企业信用详情如下表所示：
企业做ISO9001认证需要什么条件？
一• 营业执照（企业所在地工商管理局颁发的）
二• CCC认证（对于需要工业生产许可证、强制性产品认证的企业）
三• 资质证明（对于需要资质才能开展生产经营活动的企业或单位）
四• QS许可
申请ISO9001认证，企业还需要提供如下资料:
认证申请书原件（一份）；
认证合同原件（二份）；
营业执照；
组织机构代码证；
生产许可证或其他行政许可文件（需要时），对于需要工业生产许可证、强制性产品认证证书（即：3C认证证书）、其他行政许可证明的产品：必须提供有效期内的证书复印件一份。
资质证明（需要时）；对于需要资质才能开展生产经营活动的单位，（典型的如建筑施工企业，设备安装企业、运输企业、印刷企业等）需要提供有效的资质证书复印件一份；如该单位不需要资质则不必提供。
多场所清单（**有固定多场所或临时多场所的组织）；对于具有固定多场所或临时多场所的申请组织，应提交加盖申请方公章的多场所清单复印件一份；
管理体系文件，应提供管理体系手册一份（书面文件或电子版文件）。
13.2.1 施工企业应明确为正确评价质量管理水平所需收集的信息及其来源、渠道、方法和职责。收集的信息应包括：
1 法律、法规、标准规范和规章制度等；
2 工程建设有关方对施工企业的工程质量和质量管理水平的评价；
3 各管理层次工程质量管理情况及工程质量的检查结果；
4 施工企业质量管理监督检查结果；
5 同待业其他施工企业的经验教训；
6 市场需求；
7 质量回访和服务信息。
13.2.2 施工企业应总结项目质量管理策划结果的情况，并将其作为质量分析和改进的信息予以保存和利用。
13.2.3 施工企业保管理层次应按规定对质量信息进行分析，判断质量管理状况和质量目标实现的程度，识别需要改进的领域和机会，并采取改进措施。施工企业在分析过程中，应使用有效的分析方法。分析结果应包括：
1 工程建设有关方对施工企业的工程质量、质量管理水平的满意程度；
2 施工和服务质量达到要求的程度；
3 工程质量水平、质量管理水平、发展趋势以及改进的机会；
4 与供应方、分包方合作的评价。
13.2.4 施工企业较高管理者应按照规定的周期，分析质量管理体系运行的状况，提出改进目标和要求。质量管理体系的评价包括：
1 质量管理体系的适宜性、充分性、有效性；
2 施工和服务质量满足要求的程度；
3 工程质量、质量管理活动状况及发展趋势；
4 潜在问题的预测；
5 工程质量、质量管理水平改进和提高的机会；
6 资源需求及要求的程度。
13.3 质量管理改进与创新
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