一、温州ISO9001认证收集到的信息形式有:
a)组织目前体系运行存在的客观事实;
b)被访问人员关于本职范围内工作的陈述;
c)组织现有ISO9000认证的文件、记录等。
二、温州ISO9001认证收集的信息应注意以下几个问题:
a)信息并不是越多越好，而是适用的信息越多越好，不良的信息反而会灌没真正需要的关键信息;
b)ISO9000认证收集的信息必须是有效的，比如有授权签字，日期在有效期内等。
c)应注意核查信息之间的相关性及一致性，从两个以上相关的信息之间发现问题或线索;
d)应注意核查信息的真实性，受审核方提供的信息有可能夹杂着不真实的信息。
e)应收集经过验证的信息。只有经验证的信息才可作为审核证据，才能起到作用。
企业通过OHSAS18001认证的好处
（1）为企业提供科学有效的职业健康安全管理体系规范和指南；
（2）安全技术系统可靠性和人的可靠性不足以完全杜绝事故，组织管理因素是复杂系统事故发生与否的*深层原因，系统化，预防为主，全员、全过程、*安全管理；
（3）推动职业健康安全法规和制度的贯彻执行；
（4）使组织职业健康安全管理转为主动自愿性行为，提高职业健康安全管理水平，形成自我监督、自我发现和自我完善的机制；
（5）促进进一步与标准接轨，贸易壁垒和加入WTO后的绿色壁垒；
（6）有助于提高全民安全意识；
（7）改善作业条件，提高劳动者身心健康和安全卫生技能，大幅减少成本投入和提高工作效率，产生直接和间接的经济效益；
（8）改进人力资源的质量。根据人力资本理论，人的工作效率与工作环境的安全卫生状况密不可分，其良好状况能大大提高生产率，增强企业凝聚力和发展动力；
（9）在社会树立良好的品质、信誉和形象。因为优秀的现代企业除具备经济实力和技术能力外，还应保持强烈的社会关注力和责任感、优秀的环境保护业绩和保证职工安全与健康。
组织的温州ISO9001认证分为一阶段审核和二阶段审核，*阶段审核的时机主要体现在：认证机构在受理审核ISO9001认证申请以后，经过合同评审，按照受审核方的审核范围和专业特点组建审核组并通知受审核方，至此审核组工作开始启动，即可进人*阶段审核，*阶段审核通常包括在文件审核基础上的现场审核。
在特定情况下，*阶段审核可不在组织的现场进行，前提是不得降低审核内容及深度要求：
1、受审核组织规模及现场范围很小，其产品生产工艺简单。
2、ISO9001认证机构对申请组织的机构、过程、资源、重要影响因素及其控制方式等己有充分的了解(如组织己依据其他标准被同一机构认证)，认为具备认证审核的条件。
3、温州ISO9001认证审核组有充分的资源保证，在受审核方的配合下，可确保一个阶段的审核(即在同一时间段内)满足审核深度的要求。
序言
“年年岁岁搞形式，岁岁年年补记录”，这是我国一些企业推行．IS()9001的真实写照。
推行ISO 9001，难道真的只能搞形式吗?难道真的没有效果吗?我的回答是：要看企业以什么目的、用什么方法去推行ISO 9001。
现在的认证机构，无论是国内的还是国外的，基本上是商业化运作，企业只要交了钱，认证机构都会颁发证书。因此企业在推行。ISO900l时，不能仅以拿到证书为目的。
要想使ISO 900l质量管理体系确实有效，需要多方面的努力，其中之一就是要提高内审员的水平。
为了帮助企业培养出合格的内审员，笔者编著了这本《IS()9001：2008内审员实战通用教程》。
与其他同类的书籍相比，《ISO 9001：2008内审员实战通用教程》更注重实用性和可操作性。希望这本书能帮助企业内审员提高自己的能力与水平。
在ISO 9001认证日趋商业化的今天，笔者给企业**人一点忠告：必须实实在在地推行ISO 9001质量管理体系标准!如果ISO 9001的基本功都没有做扎实，就去赶形式搞ISO 14001、OHSAS 18001、六西格玛，只会让员工越来越糊涂，企业越来越劳民伤财。其实，踏踏实实地把ISO 9001做好，企业就会很有竞争力了。
希望这本书能为读者带来裨益。
如读者需要ISO 9000、ISO9001标准或质量手册样本，请按笔者博客上的指示向笔者索取。
波ISO9001认证2015新版指导
宁波ISO9001认证2015新版指导
在ISO9001认证体系的实际运行过程中，只有以上6个ISO9001认证程序文件对大多数组织来说是不够的，组织会根据自身的规模、产品的类型、过程的复杂程度、员工的素质能力等因素来增加相应程序文件，通常情况下，制造业的质量管理体系程序文件可达到约25个之多。
ISO9001认证程序文件编制的要求中，尽可能采用流程图加文字说明的方式，将活动的目的、范围、职责、作业过程、控制要点等内容，条理清楚、主次分明地表述出来。
宁波ISO9001认证2015新版指导
组织可以采用文本、流程图、表格或者上述方式的综合，以及其他符合组织需求的适当的方式建立形成文件 (拷贝或电子媒体)的程序。
程序文件应符合ISO9001认证质量手册的要求。
组织应利用ISO9000认证数据分析的处理技术，主要如下：
一、数据的处理技术主要是指统计技术的应用。
宁波ISO9001认证统计技术的作用可以有效地控制和验证过程能力及产品特性，应根据过程和产品的特点的要求，选择实用的统计技术。下列ISO9000认证统计技术可**择，但不限于此a、抽样检验b、工序能力分析c、排列图、控制图、直方图
d、对于市场分析、顾客满意度分析采用调查表
二、应用宁波ISO9001认证统计技术时，执行下列程序：
a、应用部门自行筹划，并进行实验性应用；b、取得应用成果后由生产部确认，需要时，组织有关职能部门，共同确认；c、通过确认的应用成果由生产部组织
案例6.12：管理者代表审核检查表138
案例6.13：较高管理者审核检查表139
6.5 通知受审核部门145
*7章 内部审核的实施146
7.1 **会议146
7.1.1 **会议的目的146
7.1.2 **会议的要求146
7.1.3 参加会议的人员147
7.1.4 **会议内容147
案例7.1：**会议怎么开？148
7.2 现场审核150
7.2.1 审核证据的收集150
7.2.2 审核活动的控制150
7.2.3 审核中的注意事项151
7.2.4 审核发现152
7.2.5 现场审核记录153
7.3 不符合项的确定与不符合报告153
7.3.1 确定不符合的原则153
7.3.2 不符合项的形成153
7.3.3 不符合的类型（按严重程度分）153
7.3.4 不符合判别准则154
7.3.5 不符合报告的内容155
案例7.2：不符合（不合格）报告155
7.4 审核组内部会议156
7.4.1 每日审核组内部会议156
7.4.2 审核组总结会议156
7.5 末次会议157
7.5.1 末次会议的目的157
7.5.2 末次会议要求157
7.5.3 末次会议内容158
案例7.3 ：末次会议怎样开？158
7.5.4顾客财产
组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。组织应识别、验证、保护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适当的情况时，应报告顾客，并保持记录(见4.2.4)。
注:顾客财产可包括知识产权和个人资料。
7.5.5产品防护
在内部处理和交付到预定地点期间，组织应针对产品的符合性提供防护，这种防护应包括标识、搬运、包装、储存和保护。防护也应适用于产品的组成部分。
7.6监视和测量装置的控制
组织应确定需实施的监控和测量以及所需的监控和测量装置，为产品符合确定的要求(见7.2.1)提供证据。
组织应建立过程，以确保监视和测量活动可行并以与监视和测量的要求相一致的方式实施。
为确保结果有效， 必要时，测量设备应:
a)对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或验证。当不存在上述标准时，应记录校准或验证的依据;
b)必要时进行调整或再调整;
c)得到识别，以确定其校准状态;
d)防止可能使测量结果失效的调整;
e)在搬运、维护和储存期间防止损坏或失效。
此外，当发现设备不符合要求时，组织应对以往测量结果的有效性进行评价和记录。组织应对该设备和任何受影响的产品采取适当的措施，校准和验证结果的记录应予以保持(见4.2.4)。
当计算机软件用于规定要求的监视和测量时，应确认其满足预定用途的能力。确认应在初次使用前进行，必要时再确认。
注1: 更多信息，参见ISO10012
注2:监视和测量装置包括测量设备(无论其用于监视还是测量)及用于监视要求符合性的除测量设备外的其它装置;
注3:计算机软件满足预定用途的能力的确认典型活动包括对软件的的验证和配置管理，以保持其适用性。
ISO9001:2008(DIS稿)
8 测量、分析和改进
8.1总则
组织应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析和改进过程:
a)证实产品的符合性;
b)确保质量管理体系的符合性;
c)持续改进质量管理体系的有效性。
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