顾客为了确保得到的产品长期稳定地满足质量要求，纷纷要求供方按ISO9000族标准建立质量体系并通过认证，要求供方用健全的质量体系来保证供货产品满足要求且质量稳定，因为单纯靠成品抽样检验不可能有稳定的产品质量
企业初审/复评时需准备的资料
1. 质量手册、程序文件（可以是修改后的新版，认证范围也可以有变化）
2. 4.2条款中：文件更改记录/文件收发记录（主要涉及近期法律法规等外来文件控制记录）/质量纪录清单（各类表格填写规范性审查）
3. *5章节：
5.4.1质量目标考核：总目标（各部门分目标）
5.6 管理评审：注意结论中对以往改进建议或纠正预防措施的跟踪。
4. *6章节：资源管理
6.2年度培训计划/培训记录/有效性评价
6.3设备台帐/设备维修/保养记录
6.4工作环境
5. *7章节：
7.1产品策划：有新产品工艺流程及相应作业指导书
7.2合同本文/合同评审记录
7.3如有，请按程序表单要求准备一个项目，按要求完整填写。
7.4合格供方名录/供方年度评审确认表/采购单/进料检验记录。
7.5.1生产过程工艺卡/操作规程/检验要求等/过程记录
7.5.2特殊过程：人员培训记录（或上岗证）/工艺文件（作业指导书）/设备确认表
7.5.3标识：现场区域划分/产品标识规定方法/合格/不合格方式
7.5.4顾客财产登记表
7.5.5仓库台帐：帐/卡/物一致
7.6 计量器具台帐/计量合格证
6. *8章节：
8.2.1顾客满意度调查表
8.2.2内审（覆盖部门）
8.2.3不做具体审核
8.2.4检验规程：进料/过程/成品检验记录
8.3不合格品记录/相应纠正措施表
8.4数据分析：顾客满意度测评分析/产品质量合格率统计/供方质量状况分析
8.5可按8.3的不合格准备纠正预防措施
踪提供产品检测报告或者客户使用产品质量情况证明等！
企业降低产品成本，提高经济效益的需要
由于贯彻实施ISO9000标准，能够完善和健全企业的质量管理体系，因此将大大减少或消除不合格品，从而明显地降低产品成本，提高经济效益。
宁波ISO9001认证证书的有效期
一般，ISO9001证书有效期为3年；
但是前提是企业必须接受认证机构的监督审核，即年审；
监督审核频率一般为每12个月一次，即一年一次，所以叫年审；
有些企业可能比较特殊，认证机构要求6个月或者10个月要求年审一次；
ISO认证审核都会提前通知时间，有些认证是飞行检查即不通知检查随时可能到达工厂突击检查
ICS 03.120.10
A 00
*人民共和国国家标准
GB/T 19001—2008/ ISO 9001:2008
代替GB/T 19001—2000
质量管理体系 要求
Quality management systems—Requirements
(ISO 9001:2008, IDT)
2008-12-30 发布 2009-03-01实施
发 布
*人民共和国国家质量监督检验检疫总局
中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会
对于宁波中小企业建立ISO9001质量管理体系有意义么？
首先，在宁波的中小企业要看有多中小，人员配置多少，经营资产多少，发展速度、以及客户群体和生产的产品类型。
宁波ISO90001提供的是管理思路，具有先进的管理理念，如果按照ISO9000的管理模式来进行质量管理，基本上不会出大问题，只会帮助企业越做越好，企业要发展，就越需要管理模式，越需要制度，越需要先进的管理方法，宁波ISO90001适用于各行各业，现在是2008版，马上15版要出台，此体系更加完善，适用性强。企业人越多，管理就越难，如果靠人去管理，那会增加管理成本，建立体系会好很多，企业如果发展速度较快，或者客户群体比较高端，通过I宁波ISO90001是早晚的事情。如果生产的产品类型特殊，会强制要求通过体系认证的。（例如，制造业，TS16949是汽车行业强制认证。）后一点，答主是汽车行业做体系的。
引言
0.1 总则
采用质量管理体系是组织的一项战略性决策。一个组织质量管理体系的设计和实施受下列因素的影响：
a) 组织的环境、该环境的变化以及与该环境有关的风险；
b) 组织不断变化的需求；
c) 组织的具体目标；
d) 组织所提供的产品；
e) 组织所采用的过程；
f) 组织的规模和组织结构。
统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。
本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。“注”是理解和说明有关要求的指南。
本标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足顾客要求、适用于产品的法律法规要求和组织自身要求的能力。
本标准的制定已经考虑了GB/T 19000和GB/T 19004中所阐明的质量管理原则。
0.2 过程方法
本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意。
为使组织有效运行，必须确定和管理众多相互关联的活动。通过使用资源和管理，将输入转化为输出的一项或一组活动，可以视为一个过程。通常，一个过程的输出直接形成下一个过程的输入。
为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为“过程方法”。
过程方法的优点是对过程系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。
在质量管理体系中应用过程方法时，强调以下方面的重要性：
理解和满足要求；
需要从增值的角度考虑过程；
获得过程绩效和有效性的结果；
d） 在客观测量的基础上，持续改进过程
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