行业认证服务业
产地宁波
作用提升企业内部管理
培训方式线下
周期一个月
宁波正昊企业管理咨询有限公司在专注于企业体系认证咨询的同时，基于公司雄厚的师资实力，拓展到集管理咨询、管理培训、营销策划、人力资源管理和企业信息化等综合性管理、技术服务领域。全面覆盖了5S培训、6S现场管理、QCC、GB/T19580质量奖、绩效考核、清洁生产、安全标准化、现场管理、各种内审员培训、工具培训等助于企业管理精神更上一个层面，企业形像得以得高，使企业整体运转的更加顺畅，减少企业管理开支，提高企业整体效益。
关于标准的认识
标准具有的一面，正所谓"没有规矩，不成方圆"，不能仁者见仁智者见智，不能二元化或多元化。标准在具有性的同时，也存在相对的一面。标准是对不标准而言的，不可能一成不变。标准也需要推陈出新，不能教条地将标准神秘化。贯标建立起来的质量管理体系既应该符合标准要求，但又不能生搬硬套标准，标准应为我所用，而不应被标准所驱使。
ISO 9000标准，是一种质量管理体系标准，是获得高质量所依靠的一套的理论、方法和手段，但并不是的一种质量管理模式，不应该也不可能排斥其它的可能很的质量管理理论和方法。质量管理只是企业管理的一部分，还有生产管理、管理、人本管理等等，不能把执行ISO 9000标准无限推而广之，要十分注意与其它管理体系的整合。
执行 ISO 9000标准的宣传要恰如其分。ISO 9000标准不是手到病除的神医或的灵丹妙药，它不可能解决企业的全部问题。否则，将贯标奉若神明，期望值不切实际，令人瞠目结舌，那么期望一旦变成失望，必然从一个较端走向另一个较端，跌入认识误区的泥潭而难以自拔。
申请和取得产品认证的主要程序如下：
①提出申请意向。企业向有关认证会口头提出申请认证意向，询问需要了解的事项，并索取有关资料。
②咨询（非必要程序）。如果企业有需要，可向咨询机构提出咨询请求，咨询机构派企业建立质量体系，编制质量手册，进行质量体系审核（预检查）。
③提出正式申请。企业填写认证申请书（可向认证会索取统一印制的空白申请表）。附上质量手册，寄交（或送交）有关的认证会。
④认证会审查申请书，同意后向企业发出接受申请通知书，告知应缴纳的费用。
⑤企业按通知书的要求缴纳费用。
⑥认证会任命一个检查组，负责对申请企业的质量体系进行检查，将检查组名单通知申请企业。
⑦检查组审查企业提交的质量手册是否满足GB/T 19001－ISO 9001的要求；如不满足，向申请企业提出，请其或提供补充材料，直到基本满足为止。
⑧检查组长制订检查计划并发给申请企业一份，计划内容包括：被检查方的名称和，检查组成员，检查的目的，范围和依据，检查日期，检查活动安排以及保密声明。
⑨各检查员对自己所承担的门编制检查表。
⑩检查组去现场检查，依据是GB/T 19001－ISO 9001和企业的质量手册，检查和评定申请企业质量体系的实际运行情况，质量手册的贯彻执行情况；检查结束前；由检查组长向企业报告检查评定的初步结果，告知“推荐”、“推迟推荐”或“下推荐”的结论。
企业取得认证有什么好处？
质量认证是企业质量体系符合国际标准的，是产品质量信得过的，是产品进入国际市场的通行证。取得质量认证的，对企业至少有以下好处：
（1）提高企业质量管理水平
取得质量认证必须具备的一个基本条件是，企业必须按照GB/T 19000－ISO 9000 质量管理和质量保证系列标准建立质量体系。ISO 9000系列标准是在总结各工业发达国家质量管理经验的基础上产生的，是宝贵的财富。建立质量体系是企业实现质量好、成本低的目标的必由之路，可使企业具有减少、消除、特别是预防质量缺陷的机制。企业在申请认证的过程中，认证机构将通过各种方式企业建立质量体系，达到GB/T l9000－ISO 9000系列标准的要求。
（2）扩大销售并获得更大利润
认证标志是产品质量信得过的，带有认证标志的产品在市场上具有明显的竞争力，受到广大顾客的信任，销的多，销的快。国内外的经验征明，在市场经济的环境下，取得认证是企业在竞争中取胜、提*的有利手段。
（3）扩大出口
实行质量认证制度是当今**特别是工业发达国家的普遍做法，许多从事国际贸易的采购商愿意或者购买经过认证的产品，有些采购商在订货时要求生产厂家提供按 ISO 9000（即GB/T 19000）通过质量体系认证的。例如，丹东罐头厂生产的红梅牌滑子蘑罐头主要销往日本，认证前每年生产量多1200吨，取得认证（使用有圆标志）后，在日本“粮油新闻”上刊登了该厂滑子蘑罐头通过中国的消息，日本川铁株式会社随即提出全部包销该厂生产的带有方圆认证标志的产品，年需要量4000吨，**过该厂的生产能力。事实说明，企业取得质量认证的，是使产品进入国际市场和扩大出口的需要。
（4）保护企业的合法权益
我国的产品质量认证管理条例规定：“产品未经认证或者认证不合格而使用认证标志出厂销售的，由标准化行政主管部门责令停止销售，处以违法所得三倍以下的罚款，并可对该违法单位负责人处以5000元以下的罚款。”如果你厂的产品获得了认证，当发现有其他厂家生产的同类产品冒用认证标志时，认证机构将依法处理，从而保护认证厂家的合法权益。
（5）免于其他监督抽查
我国的产品质量认证管理条例规定：“获准认证的产品，除接受国家法律和行政法规规定的检查外，免于其他检查”。这一条是针对当前来自各方面对企业产品的监督抽查特别频繁而规定的，企业产品获得认证后、可以减少各种监督抽查所带来的过重负担，对企业具有现实意义。
1959年，美国*部向*部供应局下属的企业提出了质量保证的要求，要求承包商“应制定和保持与其经营管理、规程相一致的有效的和经济的质量保证体系”，“应在实现合同要求的所有领域和过程（例如：设计、研制、制造、加工、装配、检验、试验、维护、装箱、储存和安装）中充分保证质量”，并对质量保证体系规定了两种统一的模式：**MIL-Q-9858A《质量大纲要求》和**MIL-I-45208《检验系统要求》。承包商要根据这两个模式编制“质量保证手册”，并有效实施。
要对照文件逐步检查、评定实施情况。这实际上就是现代的第二方质量体系审核的雏形。这一规定促使承包商进行全面的ISO9001质量管理体系，取得了较大的成功。后来，美工企业的这个经验很快被其他工业发达国家的部门所采用，并逐步推广到民用工业，在西方各国蓬勃发展起来。
随着上述质量保证活动的*发展，各国的认证机构在进行产品质量认证的时候，逐渐增加了对企业的质量保证体系进行审核的内容，进一步推动了质量保证活动的发展。到了20世纪70年代的后期，巩固一家认证机构BSI（英国标准协会）首先开展了单的质量保证体系的认证业务，使质量保证活动由第二方审核发展到第二方认证，受到了各方面的欢迎，更加推动了质量保证活动的*发展。
通过3年的实践，BSI认为，这种质量保证体系的认证适应面广，灵活性大，有向国际社会推广的价值，于是在1979年向ISO提交了一项建议。ISO根据BSI的建议，当年即决定在ISO认证会“质量保证工作组”的基础上成立“质量保证会”。1980年，ISO正式批准成立“质量保证技术会”（即TC176）着手这一工作，从而导致了ISO9000族标准的诞生，健全了单的质量体系认证的制度，一方面扩大了原有质量认证机构的业务范围；另一方面又导致了批新的的质量体系认证机构的诞生。
ISO9001认证过程质量审核的内容：
① 操作者是否具备规定的能力或；
② 是否按图样、工艺规程和作业书进行加工；
③ 设备、工装、等是否符合要求，并且使用正确；
④ 原材料、毛坯、协作件是否符合要求；
⑤ 图样、工艺文件、检验文件等是否完整、统一、正确、有效；
⑥ 是否按规定正确的开展质量检验工作；
⑦ 制造、装配现场环境是否良好；
⑧ 过程质量控制点的设置是否合理，控制的文件等是否齐全，能否真正起到控制的作用。
公司经营宗旨：“通过的同时，力争全国价格低、”；公司服务宗旨：“强的师资力量，全面的、的认证机构”。
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